Администратор

У администратора полный доступ: ученики и группы, расписание, деньги, справочники, учётные записи сотрудников и аналитика по центру.

Панель

Стартовая страница — набор плиток с показателями за сегодня и за месяц: заполненные уроки, присутствующие ученики, зарплата за день, количество учеников, преподавателей и активных групп, должники, средний размер группы, NPS и доля решённых задач кураторов.

Плитки можно перетаскивать, менять их размер и скрывать ненужные — расположение сохраняется за вами.

Ученики

Раздел «Ученики» — список с поиском и фильтрами. В карточке ученика:

личные данные, класс, язык обучения, предметы;
группы, в которых он состоит;
финансы: баланс, начисления, оплаты, задолженность;
тарифы — общий, индивидуальный и по группам;
скидка;
посещаемость и результаты работ;
ответственные: менеджер и куратор;
история статусов — кто и когда менял статус ученика;
замороженные дни.

Смена статуса

Статус («обучается», «не учится» и другие) меняется в карточке с указанием причины и даты. Каждое изменение записывается в историю вместе с автором.

Учеников нельзя удалять В системе нет удаления учеников — и это сделано намеренно. Ученик, которого удалили бы из базы, унёс бы с собой посещаемость, оплаты и начисления, а деньги пропали бы из отчётов. Вместо удаления меняйте статус.

Заморозка дней

Если ученик пропускает занятия по уважительной причине, добавьте ему замороженные дни — за них не будет начислений.

Группы и расписание

В карточке группы задаются преподаватель, предмет, класс, язык, состав учеников, тарифы группы и расписание — день недели, время и аудитория. Занятия можно переносить.

Группа архивируется, а не удаляется Кнопка удаления группы переводит её в архив и делает неактивной: уроки, начисления и история остаются на месте и продолжают участвовать в отчётах. Расписание группы при этом очищается, а у участников проставляется дата окончания.

Деньги

Тарифы

Справочник тарифов: название, количество уроков, цена, срок действия и категория — групповой или индивидуальный. Тариф назначается ученику или группе.

Используемый тариф удалить нельзя Если по тарифу уже есть начисления или он назначен ученику либо группе, система откажет с сообщением «Тариф используется и не может быть удалён». Это защита от потери данных: раньше такое удаление молча ломало связанные записи.

Начисления и оплаты

Начисления создаются автоматически каждый вечер по расписанию и тарифам. Вручную начисление добавляется в карточке ученика. Оплаты вносятся там же: сумма, дата, период и описание.

Разделы «Оплаты» и «Начисления» показывают все операции за период с поиском по ученику, фильтром по статусу и сумме.

Финансы

Раздел «Финансы» — доходы и расходы за месяц: начислено ученикам, оплачено, расходы по категориям, зарплата преподавателей и чистая прибыль. Расходы вносятся вручную.

В «Сводке по преподавателям» видно количество уроков и сумму к выплате по каждому; там же добавляются бонусы.

Подтверждения

Два раздела требуют вашего решения:

Замены — запросы преподавателей на проведение урока другим сотрудником;
Задним числом — запросы на заполнение журнала за прошедшую дату.

Пока запрос не подтверждён, изменения в журнал не попадают.

Аналитика и ЕНТ

«Аналитика» показывает активных учеников, заполняемость групп, загрузку мощностей, выручку и средний чек, тренды за шесть месяцев, доли расходов и учеников группы риска — список выгружается в CSV.

В разделе «ЕНТ» ведутся баллы учеников по секциям тестирования.

Заявки

Обращения с сайта и заявки на пробный урок попадают в раздел «Заявки». Заявку можно назначить преподавателю или отклонить. Назначение — это пометка о том, кто занимается заявкой; ученик и группа при этом автоматически не создаются.

Пользователи и справочники

В «Пользователях» создаются учётные записи сотрудников с указанием роли. В «Индексах» ведутся справочники: классы, языки, предметы, типы обучения, статусы учеников, аудитории, категории комментариев.

Используемые записи справочников удалить нельзя Например, статус, который присвоен хотя бы одному ученику, не удалится — система сообщит, что запись используется.

Отдельно настраиваются тарифы, товары магазина, достижения и уровни героя для геймификации, а также справочник праздников.

Праздники пока не влияют на начисления Раздел «Праздники» — это справочник дат: система ведёт его список, но ежевечернее начисление его не учитывает и в праздничный день спишет оплату как обычно. Если занятий в этот день не было, используйте замороженные дни по ученику.

Журнал действий

Раздел «Журнал действий» отвечает на вопрос «кто это изменил». В него записываются операции с деньгами и тарифами: добавление и удаление оплат и начислений, расходы, бонусы преподавателям, изменения тарифов и скидок, а также смены статусов учеников.

По каждой записи видно сотрудника, время, IP и что именно изменилось — прежнее и новое значение. Есть фильтры по дате, сотруднику, типу объекта и ученику. Для удалённых записей сохраняется их содержимое на момент удаления.